Accueil Label qualité
Charte déontologique

14 engagements.
Une seule exigence.

Chaque courtier certifié Nautéo signe cette charte à son entrée dans le réseau. Elle définit ce que vous êtes en droit d'attendre — de chaque courtier, à chaque transaction.

Cette charte est signée par chaque courtier avant son entrée dans le réseau Nautéo. Elle constitue le socle commun de tous les membres, indépendamment de leur façon de travailler, de leur territoire ou de leur expérience. Son respect est une condition permanente d'appartenance au réseau.

Conditions d'entrée dans le réseau

Le label se mérite.
Avant même de commencer.

Avant qu'un courtier puisse se revendiquer du réseau Nautéo et diffuser des annonces sous le label, deux conditions sont vérifiées sans exception.

01

Kbis et assurance professionnelle vérifiés

Avant toute certification, le Kbis du courtier et son attestation d'assurance professionnelle en cours de validité sont contrôlés par Nautéo. Aucun courtier ne peut intégrer le réseau sans ces deux documents.

02

Indépendance de pratique

Chaque courtier Nautéo est indépendant dans sa pratique, son territoire et ses méthodes de travail. Le label certifie ses engagements envers les clients et le réseau — pas sa façon d'exercer.

Engagements envers les clients

Ce que chaque client
est en droit d'exiger.

Acheteur ou vendeur, ces huit engagements s'appliquent à chaque transaction, sans exception. Ils constituent le cœur du label Nautéo.

03

Aucun bateau sans mandat signé

Un bateau ne peut être présenté, diffusé ou négocié par un courtier Nautéo sans qu'un mandat de vente ait été préalablement signé par le vendeur. Pas de mandat, pas d'annonce.

04

Étude de marché objective pour un positionnement prix juste

Avant toute mise en vente, le courtier réalise une analyse du marché — bateaux comparables, transactions récentes, état du bateau — pour recommander un prix de vente cohérent avec la réalité du marché. Ni surévaluation pour flatter le vendeur, ni sous-évaluation pour vendre vite.

05

Dossier documentaire complet avant toute offre

Titre de navigation, francisation, historique d'entretien, situation hypothécaire — le dossier complet est constitué et vérifié avant qu'un acheteur ne formule une offre. Vous achetez sur des faits, pas sur des impressions.

06

Photos contractuelles incluses dans chaque dossier

Chaque annonce Nautéo inclut des photos contractuelles réalisées par le courtier. Ces photos font partie du dossier de vente et constituent une référence documentaire opposable. Ce que vous voyez est ce que vous achetez.

07

Inventaire signé par le ou les propriétaires

Chaque élément du bateau est listé, son état précisé, sa présence confirmée — puis signé par le ou les propriétaires. Ce document engage le vendeur et protège l'acheteur. Rien n'est laissé à l'interprétation.

08

Transparence totale sur les bateaux en vente

Aucune information connue sur l'état du bateau ne peut être dissimulée à l'acheteur. Le courtier s'engage à communiquer tout élément susceptible d'influencer la décision d'achat. La transparence n'est pas une option.

09

Expert maritime indépendant, sans intérêt commun avec le courtier

Lorsqu'une expertise maritime est requise, elle est réalisée par un expert certifié indépendant, sans lien commercial ou financier avec le courtier. Son rôle est de protéger l'acheteur — pas de valider la vente.

10

Non-intermédiaire financier

Le courtier Nautéo n'encaisse jamais les fonds de la transaction. Les paiements sont effectués en direct entre acquéreur et vendeur, devant notaire ou via un compte séquestre selon les besoins. Le courtier accompagne — il ne touche pas à l'argent.

Comportement au sein du réseau

Indépendants, mais
solidaires.

Le réseau Nautéo n'est fort que si chaque courtier joue le jeu. Ces quatre engagements définissent comment les courtiers travaillent ensemble — dans l'intérêt des clients.

11

Réactivité dans la diffusion des annonces

Une fois le mandat signé, les annonces sont publiées dans les délais convenus avec le vendeur, selon les modalités qu'il a approuvées. La réactivité à la diffusion est un engagement contractuel envers le vendeur.

12

Réactivité dans les échanges

Le courtier s'engage à répondre dans des délais raisonnables aux demandes des acheteurs et des courtiers partenaires du réseau. Une transaction qui avance, c'est d'abord une communication qui fonctionne.

13

Partage d'informations au sein du réseau

Les courtiers Nautéo partagent leurs informations — bateaux disponibles, acheteurs qualifiés, opportunités de marché — pour accélérer les transactions. Vous bénéficiez de l'expertise locale d'un courtier et de la portée d'un réseau national.

14

Aucune agressivité commerciale entre courtiers

Les courtiers Nautéo ne se font pas concurrence de façon déloyale. Ils ne démarchent pas les clients des autres membres du réseau et ne dénigrent pas leurs confrères. La coopération prime sur la compétition interne.

Engagement signé

Chaque courtier signe.
Sans exception.

La charte déontologique Nautéo n'est pas un document de façade. Elle est signée individuellement par chaque courtier avant son entrée dans le réseau, et son respect est vérifié en continu. Un courtier qui ne respecte pas ses engagements peut être exclu du réseau.

Signature individuelle à l'entrée dans le réseau
Vérification Kbis et assurance professionnelle
Respect permanent — condition d'appartenance au réseau
Exclusion possible en cas de manquement constaté
Courtier Nautéo au travail

Prêt à travailler avec un courtier
qui s'engage par écrit ?

Trouvez le courtier certifié Nautéo près de chez vous — ou rejoignez le réseau si vous êtes professionnel du nautisme.